Las presentes condiciones de uso están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio: Ley 7/1996 de 15 de enero, de Ordenación del Comercio minorista, y Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación.
Estos términos y condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato, entre la empresa Descans del Vallès (C.I.F.: A-61362794) y el comprador.
Para poder realizar un pedido el comprador debe ser mayor de edad.

Precios i Gastos de envío
Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para España peninsular, e incluyen IVA y gastos de envío

Garantías
Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional, frente a defectos de fabricación durante dos años a partir de la fecha de la compra (la fecha de su factura) salvo que el fabricante conceda un plazo superior, lo cual podrá ver en la ficha del producto y o en la tarjeta de garantía que se incluirá con el articulo. Nuestra garantía incluyen los costes de portes, mano de obra y reparación o cambio del articulo defectuoso. Queda excluido el servicio de sustitución del material que reemplace al que se este reparando o que se prevea cambiar. Descans del Vallès se compromete a realizar las reparaciones o reemplazo en el menor tiempo posible. Nuestra garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.

En caso de reclamación, la agencia retirará la mercancía siempre a pie de calle. En caso de que la reclamación, sea tiempo después de que la mercancía haya sido entregada, si el cliente no dispusiese del embalaje original, el mismo tendrá que embalar por su cuenta la mercancía para que igualmente llegue protegida a destino. En caso de solicitarse por el cliente, por un importe de 15€, se podrá enviar cualquier tipo de embalaje para la retirada del producto en condiciones.

En caso de que el fabricante o servicio técnico determine que el producto enviado no presenta anomalías o deficiencias debidas a su uso normal o defectos de fabricación el cliente quedará obligado a hacer frente a los gastos de transporte y manipulación originados.

La garantía de nuestros productos tendrá total vigor en la ciudad de entrega de los artículos, perdiéndose parte de la misma si el cliente hiciese un cambio de domicilio y el domicilio nuevo se encontrase en otra ciudad.

Para aquellos artículos que lleven tarjeta de garantía del fabricante no hará falta sello del establecimiento, simplemente tendrá que grapar la garantía con la factura que le adjuntemos con el pedido. Para productos que lleven la garantía en la etiqueta adhesiva o cosida al producto, simplemente conserve la factura de compra.

Para mantener la garantía en fundas de colchones u otros productos tapizados (fundas o rellenos nórdicos, siga las instrucciones de lavado que se especifica en la ficha del producto), estos tendrán que ser siempre lavados por tintorerías especializadas, intentando guardar siempre el resguardo de lavado, pues en ocasiones para cierto tipo de reclamaciones tendrá que remitirnos el mismo.

Los colchones de látex solo serán validos para somieres de laminas de haya (que no tengan las lamas plastificadas), quedando eliminada la garantía si estos son colocados sobre una base tapizada, somieres de fibra de vidrio-carbono u otras superficies que no les permitan transpirar. Los colchones de látex tampoco podrán incorporar protectores o fundas que impidan la transpiración.

Los colchones, bien sean de látex, muelles o viscoelasticos, nunca podrán descansar sobre somieres de muelles, quedando eliminada la garantía en el caso de utilizarse con estos.
Notas:

• Los colores y tonalidades presentados pueden variar en función del monitor en el que se visualizan.
• Colchones y bases tapizadas, podrán variar el estampado de sus telas sin previo aviso, siempre que los tejidos que los sustituyen sean de igual o superior calidad.
• Los somieres articulados no serán validos para colchones de muelles. Para el resto de colchones siga las especificaciones de la pagina en cada ficha de producto.
• Los productos de descanso por su embalaje plástico, en ocasiones, pueden desprender al ser desembalados olores fuertes, estos olores desaparecerán con el paso de unos días después de haberse desembalado.